原标题：减跑动、减时限、减材料、优化就事流程，我市一体化政务服务才能全面提高

  今日是2023年1月5日，周四。今日白日到夜间，浮尘，-7～3℃。今日本地、外地9座（不含）以下的小型微型客车车牌尾号是4、9的车辆制止在主城区行进，限行时刻07:30-20:00 。0.75吨（含）以下的货运机动车仍旧履行早中晚三个高峰期的限行，限行时刻为：7:30-9:00、11:00-12:30、17:00-19:30，其他货运机动车仍按原限行规则履行。

  2022年，在市委、市政府的刚强领导下，我市仔细贯彻落实党的二十大精力和市第十四次党代会精力，从提高老百姓的便当度和满足度动身，多措并重纵深推动“放管服”变革，多管齐下优化营商环境，全面提高一体化政务服务才能。继续稳固拓宽“五简五办五集成”服务形式，用心用力用情打造专业匠心、服务交心、环境适意、就事省心、大众暖心的“五心级”“小兰之家”政务服务品牌，提高政务服务质效，推动完成全市政务服务事项“网办率”98.55%，“全程网办率”97.25%，即办件率56.29%，许诺时限压减率80.83%，均匀跑动次数0.07次。树立政务服务“一件事一次办”集成化就事系统，推出103个“一件事一次办”特征主题事项，完成企业大众就事由“多地、多窗、屡次”向“一地、一窗、一次”改变，最大程度利企、便民。现在，我市一体化政务服务才能水平提高至“高”才能水平组别。

  老百姓就像一把尺子，政务服务好不好，一量就知道。2023年1月3日，节后上班第一天，皋兰县政务服务中心的作业人员按时到岗，迎来了前来就事的大众。一进门，自愿者热心上前问询大众所办的事务。谈起这些年政务服务方面的改变，来自甘肃鸿丰电石有限公司的蒋应义对记者说，皋兰县政务服务中心现在许多事务窗口集成处理，供给一站式服务，提交的材料少了，跑的路少了，用的时刻短了，服务做实了，方便了咱们企业就事。

  “咱们公司是一家民营企业，职工有800多人，曾经处理医保、社保、税务等事务，需求楼上楼下来回跑很屡次，费时吃力，现在则可以在网上提交处理。”蒋应义说，曾运营业执照的处理需求半个月的时刻，现在一天半就办下来了。

  政务服务才能的提高，得益于政务服务标准化的建造。作为2022年度全国仅有一个社会处理和公共服务归纳标准化试点，皋兰县把社会处理和公共服务（政务服务）标准化试点作业作为优化营商环境、深化“放管服”变革的重要抓手，安身部分功能，立异服务方法，政务服务标准化标准化便当化水平不断提高，为全市打造政务服务标准化供给了“皋兰样本”。

  “现在，咱们结合作业实践，形成了掩盖中心所触及的社会处理和公共服务悉数事项，掩盖首要处理和服务进程的各环节、包括371项标准的政务服务标准系统，根本做到了要害环节和要害岗位均有标准可依。”皋兰县政务服务中心主任赵贵军说。

  加速政务服务标准化、标准化、便当化建造，用心用情用力为企业和大众供给优质、高效、快捷、满足的服务。

  记者了解到，我市推动事项流程“一致标准”。根据全省“四级46同”的一致事项标准，安排全市各级在“甘肃省政务服务事项处理途径”全面招领政务服务事项，标准编制施行清单和就事攻略，在线上、线下处理途径同步揭露。到现在，全市共招领编制政务服务事项施行清单65567项，其间市级1508项，县区级11182项，城镇（大街）级7385项，村（社区）级45492项。

  与此同时，依照“减跑动、减时限、减材料、优化就事流程”要求，我市推动施行清单各要素向优调整。

  “现在许多事项都可以全程网办了，不需求在各个部分间来回跑了。”曲先生是甘家巷一便当店店东，他说，曾经有些事项需求批阅，现在只需挂号存案就可以了，比方食物运营答应的处理，曾经需求5-15个作业日，现在实施存案挂号，压缩到2个作业日了。还有营业执照的处理，曾经需求5-15个作业日，现在网上请求，快一些的话，当天就能办下来。这些方针对咱们老百姓来说是十分利好的，可以让咱们尽快地投入运营。

  “将权利关进准则的笼子，让老百姓就事更快捷、高效。”兰州市政务服务处理局批阅变革科的陈娜对记者说，为进一步清楚行政答应鸿沟、标准行政答应行为，我市全面实施行政答应事项清单化处理，兰州市政务服务处理局编制下发了《兰州市行政答应事项清单（2022年版）》，发布兰州市行政答应事项316项，完成“清单之外无答应”，为企业大众打造愈加公正高效的批阅环境，保证大众和企业就事阳光通明。

  兰州市政务服务处理局以便当企业和大众就事为要点，还推广关联性强、就事需求量大的多个跨部分、跨层级事项并串连处理，打通政务服务事项共通的“毛细血管”，完成“一件事一次办”，为企业和个人供给主题式、套餐式集成化处理服务。

  在兰州市政务服务中心“一件事一次办”服务专窗，前来就事的大众陆女士说，曾经处理新生儿出世事项，像出世证明、预防接种证处理、户口挂号、根本医疗保险等得跑医院、公安、社区等不同的部分，现在推出“一件事一次办”集成处理，咱们在甘肃政务服务网提交材料，就可以一次办结，对咱们老百姓来说的确方便了许多。

  记者了解到，到现在，在甘肃政务服务网兰州站共推出103个“一件事一次办”特征主题事项，其间79项法人“一件事”项、24项个人“一件事”，完成企业大众就事由“多地、多窗、屡次”向“一地、一窗、一次”改变，最大程度利企、便民。

  除了感触这些政务服务改变，在兰州市政务服务中心就事的大众，总能看到自愿者了解的身影。他们热心问询大众所办的事务，并引导至相关窗口。

  近年来，我市从大众的“急难愁盼”下手，立异政务服务理念，强化政务服务品牌意识，发挥政务服务品牌引领效果，致力于打造“最快捷、最舒适、最满足”的“小兰帮办”政务服务品牌。聚集底层社会管理才智途径，打造“小兰帮办”特征品牌。线上依托兰州市底层社会管理才智途径，打造政务服务范畴“小兰帮您”板块。到现在，“小兰帮办”底层管理途径总注册389.89万人，展现202个便民应用服务，累计为就事大众供给服务41.28万人次。辅导市、县（区）、城镇（大街）级归纳性政务大厅树立“小兰帮办”服务台（窗口），组成“小兰帮办”自愿服务队，拟定帮办代理服务标准，推动帮办代理标准化运转。到现在，各县区均已拟定帮办代理服务标准，清晰了帮办代理服务类型清单，帮办代理专（兼）服务窗口已延伸至村（社区）级，全市共树立政务服务专（兼）职帮办代理部队2200余人，日均为大众和企业供给帮办代理服务近万次。