近来，市自然资源局印发了《自然资源服务规范化手册》，内容包括服务理念、服务许诺、事项清单、127个政务服务事项就事规范和相关准则，旨在为就事大众供给高效优质服务。

  在服务规范化方面，市自然资源局围绕着土地、规划、林业、矿藏以及不动产挂号等作业，将触及的127个政务服务事项悉数归入鞍山市一体化在线政务服务渠道，完成“一网通办”并进驻市区两级政务服务大厅。依照“减环节、减资料、减时限、减次数”的要求，一致事项称号，压减请求资料，从头整理就事环节，再造批阅服务流程，进一步紧缩处理时限，完成资料最少、环节最简、时限最短、服务最优。

  关于老百姓关怀重视的不动产挂号方面，为方便大众，完成了不动产挂号事务“全城通办”，除挂号中心本部就事大厅外，已在市房地产交易中心以及立山区、千山区、高新区、经开区的政务服务中心设立了5个不动产挂号就事窗口，完成了全城通办，就近处理。全面紧缩不动产挂号时刻，完成了全款购买商品房挂号、典当刊出挂号、非自然人购买商品房挂号和搬运挂号等即时办结，当场发证；一般不动产挂号、典当挂号3个作业日办结，实在满意企业和大众的需求，不断增强企业和大众的取得感。完成了“辽事通”APP渠道不动产挂号查询功用。请求人在注册“辽事通”账号并经过实名认证后，可查询自己名下的不动产挂号信息，一起还能够在线验证不动产挂号证书/证明的真伪，经过手机也能够查询处理进展、交纳挂号费用。

  下一步，市自然资源局将进一步整理不动产挂号存在的问题，特别是前史遗留问题，并拿出处理的办法和招法，更好地为广大大众服务。