兖州区聚集政务服务质效进步，将数字化东西、集成化思想、智能化手法与政务服务有用结合，着力打通省政务服务途径、“爱山东”途径、“无证明城市”系统和“鲁通码”途径等信息化系统，数据赋能助力政务服务更方便快捷，“才智政务”系统开始构成。

  为打破政务服务时刻和空间上的约束，兖州区充沛的使用信息化手法将多种就事途径打通，搭建了以政务服务大厅为实体端、以“爱山东”途径为移动端，以省政务服务途径为电脑端、以智能自助处理机为自助端的“四端协同”服务系统。设置24小时不打烊自助服务区，布设不动产、公积金、社保、工商等智能终端机，供给社保查询、不动产挂号查询、公积金档案查询、营业执照打印等多项自助事务；镇街为民服务大厅引进“智能秒批设备”，完结来到即办、自助能办、一次办妥。本年全区经过手机端、电脑端、自助端等网上途径累计处理请求事项20余万件。

  兖州区归纳运用大数据、人工智能等技能，在济宁首先推出“无感智办”新形式。经过数据剖析，主动挑选抓取证照行将到期的市场主体或个人，点对点发送“短信闹钟”，超前一步主动提示。企业或大众收到提示后只需在省政务服务途径或“爱山东”途径提交资料就可以完结网上申报，请求或连续的证照经过快递免费邮递到家，在“无感体会”中好就事、办成事。关于申办简略且无异议的事项，探究施行“无感续办”服务形式，将处理提示信息经过短信主动推送后，请求人只需对处理短信回复承认，即可由工作人员为其主动处理证照连续事务。第一批“无感续办”清单共整理推出农药运营答应证、护理执业证书、劳务差遣运营答应、民办非企业单位挂号证书等44类证照，触及48项服务事项。本年已发送答应证照到期提示751条，惠及700多家市场主体。

  针对传统勘验事务“间隔远、散布散”等痛点，兖州区推出“云勘验”形式，变“面对面”为“屏对屏”，打破传统勘验服务的时空约束，极大缩短勘验时刻，进步勘验功率。请求人可自行承认线上勘验时刻，在预定时刻内建议勘验请求，并依照工作人员的辅导，实时拍照需求勘验的每一个环节，勘验人员经过连线方法来进行视频承认和云端存储，完结了勘验“不碰头”、服务“零间隔”。本年针对取水答应、农药运营答应证换证和出版物零售单位设立等事务共进行联合勘验80余次，批阅时刻压减90%，企业对“云勘验”满意度达100%。

  针对医疗机构执业答应触及事务事项多、流程耗时长、存在多头跑的状况，兖州区在卫生健康范畴推广“一件事”主题集成服务。以医疗机构执业挂号为主线，将医疗机构执业挂号、放射治疗答应、医生执业注册、护理执业注册、母婴保健技能服务执业答应以及母婴保健服务人员资历确定6个事项集成处理。经过“同项兼并、资料整合、去繁从简”的方法，简化申报资料，构成了“医疗机构执业一件事套餐菜单”,共精简请求资料10份，紧缩处理时限90%以上。推进数据同享，针对请求人需供给医疗机构聘任证明和实习证明的状况，经过多部分同享医疗机构实习人员数据，窗口可动态把握全区医疗机构实习合格人员状况，无需供给实习证明，即可处理护理注册。